شفاف خوش‌قیمت: «شهر لوازم‌خانگی»
اگر ندانید کدام فروشگاه کالاهایش را با بهترین قیمت عرضه می‌کند، ممکن است کلاه بزرگی سرتان برود. این اتفاق می‌توانست برای ما بیفتد اگر با شهر لوازم‌خانگی آشنا نمی‌شدیم.
اگر ندانید کدام فروشگاه کالاهایش را با بهترین قیمت عرضه می‌کند، ممکن است کلاه بزرگی سرتان برود. این اتفاق می‌توانست برای ما بیفتد اگر با شهر لوازم‌خانگی آشنا نمی‌شدیم.
ما چهار دوست بودیم که به طور اتفاقی با هم آشنا شده بودیم و می‌خواستیم یک دفتر کار اجاره کنیم. بالاخره بعد از جستجوهای فراوان دفتر کار موردنظرمان را پیدا کردیم. برای تجهیز این دفتر همه چیز داشتیم، الا یک چیز که می‌توانست آن را از این رو به آن رو کند؛ یک یخچال‌فریزر، وسیله‌ای که تغییر بزرگی در کمیت و کیفیت کار ما ایجاد می‌کرد. تصمیم گرفتیم این وسیله مهم و ضروری را بخریم.
گره کور خرید یخچال‌فریز
اما پیداکردن و خرید این یخچال‌فریزر کار راحتی نبود. اول می‌خواستیم یک یخچال‌فریزر دست‌دوم بخریم؛ اما خیلی زود نظرمان عوض شد. با تحقیقاتی که کردیم، فهمیدیم ریسک خرید یک یخچال‌فریزر دست‌دوم بدون گارانتی و پشتیبانی، بیشتر از مبلغ کمی است که باید به بودجه خریدمان اضافه کنیم. پس تحقیقاتمان را برای خرید یک یخچال‌فریزر نو و آکبند شروع کردیم.
مشکل ما درست از جایی شروع شد که فروشنده‌ها برای یک کالای یکسان با نام و نشان مشترک، قیمت‌های مختلفی اعلام می‌کردند. ما گیج شده بودیم و نمی‌دانستیم باید چه‌کار کنیم.
وقتی از فروشنده‌هایی که قیمت بالاتری به ما اعلام کرده بودند، زیرپوستی علت را جویا شدیم، بحث‌هایی مثل گارانتی و پشتیبانی نداشتن کالای دیگران را وسط کشیدند. بعضی‌ها هم به تعویض قطعات کارخانه با قطعات بی‌کیفیت توسط فروشنده‌ها و نمایندگی‌های نامعتبر اشاره کردند.
باورمان نمی‌شد خرید یک کالای ایرانی به این اندازه پیچیده و مشکل باشد. کمی احساس ناامیدی کردیم. چرا وقتی که می‌شود کالای خوب و باکیفیت ایرانی به دست مصرف‌کننده رساند با سوءاستفاده و زیاده‌خواهی جلوی این کار گرفته می‌شود؟
اول تحقیق، بعد خرید لوازم‌خانگی
ما یک استراتژی تعیین کردیم. نقشه این بود که ابتدا قیمت دقیق این یخچال‌فریزر را به دست بیاوریم و بعد از یک فروشگاه معتبر خرید کنیم.
همان‌طور که پیش‌بینی می‌کردیم در پرس‌وجوهایمان قیمت‌های مختلفی از فروشگاه‌های سطح شهر شنیدیم. این به شک و تردیدهای ما اضافه کرد. آیا این یکی فروشگاه، یک فروشگاه معتبر و کالایش سالم و اصل است؟ آیا گارانتی و پشتیبانی محصول آن یکی فروشگاه، واقعی است؟
در یکی از وب‌گردی‌ها بود که با سایت 124.ir، مرجع اطلاع‌رسانی قیمت کالا و خدمات آشنا شدیم. دیگر خیالمان از بابت قیمت یخچال‌فریزری که قصد خریدش را داشتیم، راحت شده بود. می‌دانستیم که هیچ فروشنده معتبری نباید آن را به قیمتی بالاتر از قیمت مصوب وزارت صنعت معدن و تجارت بفروشد. حالا باید یک فروشنده معتبر پیدا می‌کردیم.
زمان زیادی را از دست داده بودیم و نمی‌خواستیم وقت بیشتری را تلف کنیم. به همین خاطر تصمیم گرفتیم یخچال‌فریزر خودمان را از یک فروشگاه بزرگ و معتبر که برای خودش اسمی دست‌وپا کرده بخریم. مدت‌ها بود که اسم شهر لوازم‌خانگی را شنیده بودیم و دوست داشتیم بدانیم در این شهر بزرگ چه خبر است.
با «شهر لوازم‌خانگی» زدیم به هدف!
وقتی به شهر لوازم‌خانگی رفتیم با انبوهی از کالاهای متنوع و باکیفیت ایرانی و خارجی روبرو شدیم. برای هر قلم کالا، تعداد زیادی محصول از برندهای مختلف و خوشنام وجود داشت از یخچال، تلویزیون و اجاق‌گاز تا سشوار، چرخ‌خیاطی و... .
هر چیزی که یک خانه احتیاج داشت در این فروشگاه بزرگ پیدا می‌شد. خوشبختانه خیلی راحت توانستیم بخش موردنظرمان، یعنی بخش یخچال‌ها را پیدا کنیم و به آنجا برویم.
نکته مهمی که در شهر لوازم‌خانگی مشاهده کردیم، شفاف‌بودن قیمت‌ها است. قیمت‌ها در شهر لوازم‌خانگی کاملاً منطبق بر قیمت‌های سایت اطلاع‌رسانی قیمت کالا و خدمات (24.ir) بود. این برای ما خیلی عجیب بود، چون انتظار داشتیم قیمت‌ها در این فروشگاه بزرگ، نه خیلی زیاد اما به مقدار واضحی از قیمت‌های سایت 24.ir بالاتر باشد.
وقتی علت را از کارشناس فروش سؤال کردیم به قانونی‌بودن قیمت‌ها و به‌روزرسانی مستمر آنها اشاره کرد. او گفت ما کالاهای خودمان را با بهترین قیمت عرضه می‌کنیم چون مرجع تخصصی لوازم‌خانگی هستیم.
ما فهمیدیم شهر لوازم‌خانگی جزو معدود فروشگاه‌هایی است که این رویه در آن جریان دارد و بسیاری از فروشگاه‌های دیگر، حتی آنهایی که با سراب تبلیغات ایرانی معروف شده‌اند، قانون واقعی بودن قیمت‌ها را رعایت نمی‌کنند.
خرید ما وقتی شیرین‌تر شد که دانستیم هم‌اکنون در یکی از جشنواره‌های فروش ویژه شهر لوازم‌خانگی هستیم و قیمت درج‌شده بر روی محصول شکسته می‌شود. این برای ما که به دنبال یک یخچال‌فریزر باکیفیت و خوش‌قیمت بودیم، یک خبر عالی بود.
اگرچه برای خرید یخچال‌فریزر دلخواهمان سختی‌های زیادی کشیدیم اما بالاخره به هدفمان رسیدیم. به نظر من شهر لوازم‌خانگی یک‌سروگردن بهتر از دیگر فروشگاه‌های سطح شهر است. من به شما توصیه می‌‌کنم اگر قصد خرید یک کالای باکیفیت با قیمت واقعی و شفاف را دارید، حتماً به شهر لوازم‌خانگی مراجعه کنید.