آخرین اخبار در مورد پیام‌رسان

به صورت روزانه ۵۰۰‌ هزار تماس صوتی و تصویری در اپلیکیشن بله، پیام‌رسان رسمی بانک ملّی ایران برقرار می‌شود. علاوه‌بر این، مجموع زمانی که افراد در روز از تماس بله استفاده می‌کنند، بیش از ۳ میلیون ساعت است. به گزارش روابط‌عمومی بله، ماهانه ۱۵ میلیون تماس صوتی و تصویری در این اپلیکیشن برقرار می‌شود و در عین حال رضایت کاربران که در پایان تماس توسط خودشان ثبت می‌گردد، ۸۰ درصد است ...

شاید تا چندین سال قبل ، یکپارچگی تمامی کانال های ارتباطی در یک پلتفرم پشتیبانی صرفاً در حد یک رویای دور از دسترس ، آن هم در گوشه ای از ذهن مدیران ارشد سازمان ها ، مسئولین CRM و اپراتورهای پشتیبان بود ، حال قصد داریم یک گام رو به این رویا نزدیک تر شویم و آن را به واقعیت تبدیل کنیم . ! دستیابی و ارائه یک پلتفرم جامع یکپارچه پشتیبانی با امکاناتی کامل و ویژگی هایی متنوع شاید یکی از اصلی ترین ورژن های ...